Ryder luôn cố gắng giao hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn đến tay khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là các thông tin về thời gian xử lý, đơn vị vận chuyển, phí giao hàng và quy trình nhận hàng:
Thời gian xử lý đơn hàng:
Từ 1–2 ngày làm việc (không tính Chủ nhật & ngày lễ) kể từ khi khách xác nhận đơn hàng qua tin nhắn/Zalo/call
Thời gian giao hàng:
Nội thành HCM/Hà Nội: 1–3 ngày
Ngoại thành và các tỉnh khác: 2–4 ngày tùy khu vực
Một số khu vực đặc biệt (vùng sâu, hải đảo…): 5–7 ngày
Ryder hợp tác với các đơn vị giao hàng uy tín và nhanh chóng:
Giao Hàng Nhanh (GHN)
Shopee Express (SPX)
Viettel Post
Nội thành Hà Nội (giao nhanh trong ngày khi có yêu cầu): Ahamove, Hey U
Khách có thể chọn đơn vị vận chuyển ưu tiên nếu có nhu cầu đặc biệt.
HCM & Hà Nội nội thành: từ 25.000đ – 30.000đ
Ngoại thành và các tỉnh: từ 30.000đ – 45.000đ tùy khu vực và khối lượng đơn hàng
Giao hỏa tốc (Ahamove/Grab): báo phí theo thời điểm thực tế
Miễn phí ship tuỳ theo chương trình khuyến mãi hoặc Hạng thành viên– sẽ thông báo trên fanpage/website.
Khách có thể kiểm tra tình trạng bao bì bên ngoài trước khi thanh toán (COD)
Không mở sản phẩm bên trong trước khi thanh toán (theo quy định của đơn vị vận chuyển)
Nếu đơn hàng có dấu hiệu bị rách, ướt, bóp méo… quý khách chụp ảnh và báo ngay với Ryder để được hỗ trợ
Trường hợp giao không thành công do khách không nghe máy nhiều lần hoặc đổi địa chỉ đột xuất, đơn hàng sẽ bị hoàn về và Ryder sẽ liên hệ lại xác nhận lần cuối.
Đơn hàng hoàn về quá 7 ngày mà khách không phản hồi sẽ được xem là hủy đơn tự động.
Hotline/Zalo: 0985 410 486
Fanpage: Ryder
Email: Ryderst@gmail.com
Ryder trân trọng sự tin yêu của khách hàng và luôn nỗ lực giao hàng nhanh nhất để phục vụ bạn thật tốt!